Zásady ochrany osobních údajů

Verze 2026-10

Návrh: před spuštěním doplnit údaje provozovatele a nechat zkontrolovat právníkem.

Kdo údaje zpracovává

Správcem údajů o uživatelích služby Hostomat je [jméno a příjmení / název firmy], IČO [IČO], [adresa], e-mail [email protected].

Jaké údaje o vás máme

jméno, e-mail a heslo (heslo jen v nečitelné, zašifrované podobě),
údaje o vašem ubytování a nastavení, které do služby vložíte (např. telefon, adresa, IČO, číslo účtu),
technické údaje nutné pro bezpečný provoz (např. čas přihlášení, IP adresa v záznamech o provozu).

Proč je zpracováváme

Abychom vám mohli poskytovat službu (plnění smlouvy): účet, přihlášení, ukládání vašich dat, servisní e-maily.
Bezpečnost a ochrana proti zneužití (oprávněný zájem): záznamy o provozu, ochrana proti robotům.
Zákonné povinnosti: např. účetnictví, až bude služba placená.

Údaje neprodáváme a nepoužíváme je k reklamě.

Údaje vašich hostů

Údaje hostů, které do Hostomatu vložíte vy nebo vaši hosté přes online check-in, zpracováváme jen pro vás jako zpracovatel podle obchodních podmínek. Jejich správcem jste vy jako ubytovatel. Hosté se se svými žádostmi obracejí na vás, my vám s nimi pomůžeme. Fotka dokladu při online check-inu se zpracuje přímo v telefonu hosta a nikam se neodesílá. Uloží se jen vyplněné údaje.

Hodnocení pobytu

Když host ohodnotí pobyt, uložíme počet hvězdiček, text, podpis, který si sám zvolí (např. „Jana N.“), a jazyk. Hodnocení se veřejně zobrazí na rezervační stránce ubytovatele a v nabídce ubytování na hostomat.cz, bez dalších údajů o hostovi a pobytu (jen měsíc pobytu). Host může hodnocení do 14 dní upravit; o jeho skrytí nás může kdykoli požádat na ahoj.cz.

Komu údaje předáváme

Supabase: databáze a přihlášení, servery v Evropské unii,
Cloudflare: provoz webu a ochrana proti útokům,
[e-mailová služba]: odesílání e-mailů (potvrzení účtu, obnova hesla).
GoPay s.r.o.: platby předplatného kartou. Číslo karty zadáváte přímo GoPay, my uložíme jen zkrácené číslo (poslední 4 číslice), typ a platnost karty.

Jak dlouho

Po dobu trvání účtu. Po jeho zrušení údaje smažeme do 30 dnů (ze záloh do 90 dnů), pokud je nemusíme uchovat ze zákona. Doklady o platbách předplatného (jméno, adresa, IČO, částka) uchováváme po dobu stanovenou účetními předpisy, i když účet zrušíte; doklad o vašem souhlasu s opakovanou platbou nejméně 12 měsíců po jejím skončení.

Cookies

Používáme jen nezbytné technické úložiště prohlížeče pro přihlášení a nastavení. Žádné reklamní ani sledovací cookies nepoužíváme, proto se vás na souhlas neptáme.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky. Napište nám na [email protected]. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).